Uključite Ne u Da uz ove savjete
Uobičajena pritužba kupaca putem kupona je da neki blagajnici odbiju prihvatiti tiskane internetske kupone. To može biti frustrirajuće pri naplati, osobito ako je stavka odabrana posebno nad drugom zbog potencijalne kuponske štednje.
Zašto prodavaonice odbijaju prihvatiti kupone?
Pravi problem s online kuponima za ispis započeo je 2003. godine kada su prodavaonice nesvjesno prihvatile mnogo krivotvorenih kupona .
To je rezultiralo velikim gubicima za trgovine i proizvođače hrane. Također, konačno, trošak kupaca, budući da su se gubici vjerojatno apsorbirali povećanjem cijena na proizvodima. U to je doba jedino rješenje bilo prestati prihvaćati sve online kupone. Bez sumnje proizvođači i trgovci shvatili su potencijal internetskih kupona i nisu htjeli samo otići od problema, ali im je trebalo vremena za popravak. Kao rezultat toga, industrija je surađivala s renomiranim web stranicama kupona kako bi pronašla globalna rješenja.
Današnji kuponi često sadrže sljedeće informacije:
Bar kod koji skenira.
Datum isteka.
Pravna adresa proizvođača.
Standardna terminologija kao što je "jedan kupon po artiklu, po korisniku" i nije dopušteno fotokopiranje.
Izjavu o "proizvođaču kupona".
Razumijevanje pravila kupona robnih kuća
Budući da su brojni proizvođači počeli slijediti standardizirane prakse u vezi s informacijama koje trebaju biti na internetskim kuponima, više prodavaonica prehrambenih proizvoda počelo je proširivati svoju prihvatnu politiku.
Ipak, ipak postoje neki internetski kuponi koji su podložniji odbijanju od drugih.
PDF kuponi
Na primjer, kuponi za PDF (Portable Document Format) često se odbijaju zbog PDF formata. PDF kuponi obično nemaju bar kodove koji su jedinstveni, što uzrokuje da se kuponi ne skeniraju.
Također je jedan od načina tako da se krivotvoreni kuponi kruže oko interneta. Mnoge prodavaonice prehrambenih namirnica, čak i one koje sretno prihvaćaju internetske otiskane kupone, navode u politici prihvaćanja kupona da se PDF kuponi ne prihvaćaju pod bilo kojim uvjetima.
Loše tiskani kuponi
Loše tiskani ili zamagljeni kuponi također su često odbijeni. Ako crtični kod nije jasno ispisan, možda neće skenirati. Kuponi koji ne skeniraju često će biti odbijeni. Dobar način da se to ne dogodi je stvaranje određene količine tinte u pisaču prije ispisa kupona. Za kupone koji imaju tendenciju ispisati zamagljene ili teško pročitati sitni ispis, prebacivanje postavki ispisa na ispis u boji može biti korisno.
Visoki dolarni kuponi
Trgovine mogu imati pravila koja ograničavaju količinu prihvaćenih kupona. Ograničenja na lice vrijednosti kupona do $ 2.00 ili $ 3.00 nisu neuobičajeni. Također, mnoge trgovine ne koriste internetske kupone koji nude besplatne proizvode. I konačno, mnoge trgovine neće ručno unositi podatke kupona, pa ako kupon ne uspije skenirati, neće se prihvatiti bez obzira na razlog.
Nedostatak obuke
Iako mnogi kuponi sada sadrže sve potrebne informacije, upravitelj trgovine može i dalje odbiti otkup kupona.
To se može dogoditi zbog konfuzije zaposlenika lokalne trgovine o pravilima korporacije o otkupu online kupona.
Postoje koraci koje treba poduzeti unaprijed kako biste izbjegli probleme pri primanju kupona.
Koristite renomirane online kuponske usluge . Te tvrtke osiguravaju da ponuđeni kuponi slijede potrebne sigurnosne smjernice.
Zaustavite se na šalteru za korisničku službu prije nego što kupite i primite unaprijed odobrenje na online tiskani kupon koji namjeravate koristiti. Ako zaposlenik na serviseru ne odobri vaše kupone, zamolite da razgovarate s upraviteljem.
Kada kupujete na nacionalnim trgovinskim lancima trgovine, obratite se korporativnom uredu i zatražite pismo koje opisuje politiku iskorištavanja korporativnog tiskanog kupona. Donesite pismo s vama da biste ga prikazali blagajnicima i upraviteljima trgovina.
Prilikom ispisa online kupona, nemojte isječak kupona, nego uzmite cijeli list papira. To će upravitelju trgovine omogućiti da vidi naziv web mjesta na kojem ste kupili kupone. Mnogo puta, iako mogu biti upoznati s tvrtkom, možda ne prepoznaju određene kupone.
Previše gnjavaže?
Većina nacionalnih trgovinskih lanaca i trgovina velikih okvira kao što su Target i Walmart napravili su velike prilagodbe njihovoj politici prihvaćanja kupona u vezi s tiskanim kuponima na internetu. Većinu vremena kada se kupon ne prihvaća, to je zato što ne postoji nešto što nije uobičajeno s kuponom .
Kada se dogodi prigoda da trgovina ne prihvati internetski tiskani kupon, najbolje je shvatiti da su pravila na određenom mjestu. Razgovarajte s korisničkom službom ili pokušajte koristiti kupon u drugoj trgovini. Ako se opet odbije, bacite je i usredotočite se na sve kupone koje ste koristili u prošlosti koje su trgovine prihvatile.
Za trgovine koje ne prihvaćaju bilo koji internetski ispisani kupon, to je uglavnom zato što trgovine nemaju ažurirane blagajne koji pomažu pri sprečavanju prijevarnih kupona da budu prihvaćeni.