Odgovor je često da, i evo zašto
Zašto online trgovine mogu biti jeftinije
Trgovci na malo ne nude uvijek iste ponude u prodavaonicama cigle i živežnih namirnica kao i na njihovim mrežnim trgovinama jer su troškovi vođenja fizičke ustanove znatno veći nego za on-line trgovinu. Čimbenici poput iznajmljivanja, struje, plaća, čvora i gubitka skupljanja pridonose bruto marži i nadmorskoj visini poslovanja u trgovačkom centru ili drugdje.
Trgovci su otkrili da mogu zadovoljiti potrebe svojih kupaca, ali s manje operativnim troškovima, s on-line lokacijom, a ne fizičkom trgovinom. Dobar online trgovac na malo šalje štednju na svoje klijente rezanjem troškova proizvoda.
Prednosti Online Shoppinga
Online kupovina je odličan izvor za pronalaženje proizvoda koji su iz prošlih sezona ili koji se likvidiraju. Kućište takve vrste proizvoda u središnjem skladištu omogućuje maloprodaji da proda proizvode dulje tako što im omogućuje da ostanu neprodani bez uništavanja profitne marže. Ova praksa tada može rezultirati značajnim uštedama kupcima koji ne trebaju kupiti najnovije proizvode.
Komunikacija s kupcima na mreži često je pojednostavljena s automatskim odgovorima na pitanja i praćenje, često s više profesionalnih i korporativno obučenih zaposlenika od onih pronađenih u operacijama od opeke.
Usluge i pravila kupaca jasno su navedeni na renomiranim web lokacijama kako bi se smanjila konfuzija potrošača. Dobro obučeni predstavnici žive prodaje dostupni su onima koji imaju pitanja bez čekanja u dugim crtama ili pretraživanjem prolaznih mjesta za trgovinskog suradnika.
Web stranice za usporedbu cijena kao što je PriceGrabber omogućuju kupcima da kupuju pametnije, koristeći usluge koje uspoređuju cijene proizvoda u nekoliko trgovina.
Kupci ne samo da dobivaju informacije o konkurentnim cijenama, nego i recenzije proizvoda i recenzije web-lokacija kako bi pomogli pri donošenju odluke o tome što i gdje kupiti na mreži.
Mnogi online trgovine odriču se poreza na promet ili trošak dostave kako bi potakao kupce na online kupnju. Također, renomirane web stranice nude besplatne brojeve za korisnike koji ne žele postavljati svoje osobne podatke i brojeve kreditnih kartica na mreži.
Online promotivni kalendari ostaju s tradicijom
Online trgovine nalaze se u istom promotivnom kalendaru kao i trgovine cigle i žbuke, nudeći velike sezonske prodaje i popuste. Nakon božićne prodaje jednako je onima lokalnih robnih kuća. Prodajna zimska prodaja nudi ogromne smanjenje cijena za godišnje događaje "bijele prodaje".
Rano proljeće je kada mrežni servisi nude do 75 posto od zimske robe. Tijekom cijele godine veliki se prodajni događaji odvijaju tijekom vikendima kao što su Četvrtog srpnja, Praznik rada i Dan sjećanja, baš kao i lokalne trgovine.
S više ljudi koji se okreću internetu kako bi mogli kupovati, pametniji trgovci na malo reagiraju s poboljšanim korisničkim web stranicama, izravnim promotivnim događajima i samo dobrom staromodnom korisničkom uslugom.
Kupci se, čini se, vraćaju na koncept više od osnova u kupovini: "Ovdje je proizvod, evo što vam košta, a ovdje su prednosti kupnje s nama". Online trgovine dokazuju da su najbolji prilagodbe svojih promocija kako bi se zadovoljili jednostavniji pristup.
Showrooming
Sve veći trend među kupcima je ići u trgovinu od opeke i žbuke da biste provjerili i usporedili značajke proizvoda i kupili ih online po nižoj cijeni. Nekoliko aplikacija koje su dostupne kupcima provjeravaju cijene konkurenata i na mreži i u trgovini. Neki korisnici šeću oko svojih pametnih telefona, a zatim pitajte prodavača cigle i žbuke ako je trgovina spremna uskladiti cijene.
Amazon je ogroman konkurent za online i lokalne trgovce. Svojom ogromnom količinom inventara u više kategorija pokušavajući uvjeriti kupca na kupnju određene marke nije cilj, kao što bi to bilo lokalnim trgovcima koji su često ograničeni robnim markama koje nose. Amazon nudi kupcima priliku da se granaju izvan onoga što je dostupno u njihovim lokalnim trgovinama.
Premda izložbeni prostor može biti glavni izvor frustracije za cigle i žbuke, prisilila je mnoge lokalne trgovine na poboljšanje svojih usluga.
Walmart sada ima "In-Store Mode" na svom iPhone appu koji korisnicima kupuje u trgovinama za skeniranje barkodova, pročitajte recenzije kupaca i saznajte o najnovijim popustima koji bi mogli smanjiti cijenu proizvoda. Aplikacija ne pokazuje cijene konkurenata, što i dalje čini korak dalje od onoga što se može postići pri kupnji na mreži.
Online trgovine su imali ogroman rast posljednjih godina. Smart trgovci reagiraju s poboljšanim korisničkim web stranicama, izravnim promotivnim događajima, privlačeći programe lojalnosti kupaca i dobru staromodnu uslugu korisnicima.
Danas plug-ins za preglednike olakšavaju uštedu
Online shopping i štednja su dugi put tijekom godina. Današnja je tehnologija učinila tako da svi kupci trebaju obaviti trgovinu, a štednja kupona automatski se oduzima na zaslonu za naplatu. Plug-inovi se pokreću u pozadini i nisu ni vidljivi dok ne postoji kupon. Jedna takva tvrtka koja se zove Gumdrops Goodshops nudi mogućnost da ne samo pronaći, potvrditi i staviti kupon u odgovarajuće polje na stranici za naplatu (više nije lova za kupone), već će i donirati postotak bez ikakvih dodatnih troškova za ljubavi po vašem izboru. S dodatkom preglednika koji kupce donosi kupcu, nedostatak dodatnih ušteda gotovo je nemoguć.